よくあるご質問
お支払いについて
Q.クレジットカードや電子決済は使えますか
A.可能です。 当店舗では、主要各社クレジット決済、同電子マネーに対応しております。 ただし、QR決済はご利用いただけませんのでご了承ください。
Q.お支払い方法を教えてください
A.現金、クレジットカード※1、代引き ※2にてお支払いいただけます。
※1 VISA、マスターに限る※21万円未満300円 3万円未満400円 10万円未満 600円 30万円まで1000円(税別)
店舗について
Q.店舗とオンラインショップで取り扱い商品は変わりますか
A.はい。 店舗のみのお取り扱い商品も多数ございますので、ぜひ店舗にお越しいただき、実際に手に取っていただけたらと思います。
Q.駐車場はありますか
A.ご用意はございませんので、近隣の駐車場をご利用ください。
Q.店内は写真撮影可能ですか
A.可能ではございますが、人が映り込んだ写真は取り扱いにご配慮いただけますようお願いいたします。
Q.店舗で撮影した写真をSNSに投稿しても良いですか
A.はい、投稿して応援いただけますと幸いです。ただし人が映り込んだ画像は個人情報保護の観点から、お取り扱いに十分ご配慮をお願いいたします。
Q.店舗の取り扱い商品一覧やカタログはありますか?
A.カタログはございませんが、店舗のお取り扱いブランド一覧は当HPに掲載しております。お取り扱い商品についてはメールまたは電話にてお問い合わせください。
商品について
Q.オーガニックコスメは誰にでも安全ですか
A.オーガニックコスメは安全性が高い天然成分を使っていますが、すべての方がトラブルを起こさないというものではございません。
アレルギー体質の方、現在通院中の方は医師との相談の元でのご使用をおすすめいたします。
ご注文・配送について
Q.返品交換できますか
A.はい、可能です。 返品・交換についてはご利用ガイドより「返品・交換について」をご覧ください。
Q.注文した際の返信メールが届きません
A.恐れ入りますが、contact@gift-communication.shop 宛にお問い合わせをお願いいたします。
Q.電話注文はできますか
A.電話でのご注文は対応いたしかねます。実際に店舗にお越しいただくかオンラインショップからのご注文を願いいたします。
Q.メール注文できますか
A.メールでのご注文は対応いたしかねます。 実際に店舗にお越しいただくかオンラインショップからのご注文を願いいたします。
Q.1回のオンライン注文で配送先を分けることはできますか
A.システムの上対応いたしかねます。 配送先ごとのご注文をお願いいたします。
Q.店頭での受け取りは可能ですか?
A.お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
サイトについて
Q.ホームページの動作環境を教えてください
A.ブラウザは、IE、Firefox、Google chrome、safariを推奨しております。
